GÉNÉRAL:

1. Si vous passez commande par voie électronique via le site fahrahome.com que vous utilisez, vous êtes réputé avoir accepté le formulaire de renseignements préalable et le contrat de vente à distance qui vous sont présentés.

2. Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi sur la protection des consommateurs n° 6502 et du règlement sur les contrats à distance (OG : 27.11.2014/29188) et d'autres lois applicables concernant la vente et la livraison des produits qu'ils achètent.

3. Les frais d'expédition, qui correspondent au coût d'expédition du produit, seront payés par les acheteurs.

4. Chaque produit acheté est livré à la personne et/ou à l'organisme à l'adresse indiquée par l'acheteur, à condition que cela ne dépasse pas le délai légal de 30 jours. Si le produit n'est pas livré dans ce délai, l'Acheteur peut résilier le contrat.

5. Le produit acheté doit être livré complet et conforme aux qualifications spécifiées dans la commande et avec les documents tels que le certificat de garantie et le manuel d'utilisation, le cas échéant.

6. S'il devient impossible de vendre le produit acheté, le vendeur doit en informer l'acheteur par écrit dans les 7 jours suivant la connaissance de cette situation. Le prix total devra être restitué à l'Acheteur dans un délai de 21 jours.

SI LE PRIX DU PRODUIT ACHETÉ N'EST PAS PAYÉ :

1. Si l'acheteur ne paie pas le produit qu'il a acheté ou l'annule dans ses relevés bancaires, l'obligation du vendeur de livrer le produit prend fin.

ACHATS RÉALISÉS AVEC UTILISATION NON AUTORISÉE DE CARTE DE CRÉDIT :

1. Si, après la livraison du produit, il s'avère que la carte de crédit avec laquelle l'acheteur a payé a été utilisée de manière déloyale par des personnes non autorisées et que le prix du produit vendu n'est pas payé au vendeur par la banque ou l'institution financière compétente, l'Acheteur peut retourner le produit dans un délai de 7 jours, aux frais du VENDEUR.

SI LE PRODUIT NE PEUT PAS ÊTRE LIVRÉ À TEMPS POUR DES RAISONS IMPRÉVISIBLES :

1. En cas de force majeure que le vendeur ne peut pas prévoir et que le produit ne peut être livré à temps, l'acheteur est informé de la situation. L'acheteur peut demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire ou le report de la livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit éliminé. Si l'acheteur annule la commande ; Si le paiement est effectué en espèces, ces frais seront payés en espèces dans les 21 jours à compter de la date d'annulation. Si l'acheteur a effectué le paiement par carte bancaire et l'annule, le prix du produit sera restitué à la banque dans les 21 jours à compter de cette annulation, mais il est possible que la banque le transfère sur le compte de l'acheteur dans un délai de 2-3 semaines.

OBLIGATION DE L'ACHETEUR DE VÉRIFIER LE PRODUIT :

1. L’acheteur inspectera les biens/services faisant l’objet du contrat avant de les recevoir ; bosses, cassées, emballage déchiré, etc. Les biens/services endommagés et défectueux ne seront pas reçus de la société de fret. Les biens/services reçus seront considérés comme intacts et intacts. L’ACHETEUR doit protéger soigneusement les biens/services après la livraison. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée avec le produit.

DROIT DE RETRAIT :

1. ACHETEUR ; Dans les 21 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit acheté à lui-même ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée, il peut exercer son droit de rétractation du contrat en refusant la marchandise sans assumer aucune responsabilité légale. ou pénale et sans donner aucune justification, à condition qu'il en informe le VENDEUR via les coordonnées ci-dessous.

1. COORDONNÉES DU VENDEUR POUR LA NOTIFICATION DU DROIT DE RÉTRACTATION :

ENTREPRISE

NOM/TITRE : Fatih Kafadar fahra domicile

ADRESSE : Quartier Doğantepe 1315. Sokak n° : 17/1 Altındağ/ ANKARA

EMAIL : merkez@fahrahome.com

TÉLÉPHONE : 552 825 07 92

DURÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION :

1. Si l'acheteur achète un service, ce délai de 14 jours court à compter de la date de signature du contrat. Le droit de rétractation ne peut être exercé dans les contrats de service où l'exécution du service commence avec l'approbation du consommateur avant l'expiration du droit de rétractation.

2. Les frais résultant de l'exercice du droit de rétractation appartiennent à l'ACHETEUR.

3. Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être faite au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas avoir été utilisé dans le cadre des « Produits pour lesquelles le droit de rétractation ne peut être exercé » dispositions énoncées dans le présent contrat.

UTILISATION DU DROIT DE RETRAIT :

1. La facture du produit livré au tiers ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être accompagnée de la facture de retour émise par l'établissement lors de son retour. Commande retourne dont la facture est émise au nom des institutions ne peut être complétée que si la FACTURE DE RETOUR est émise.)

2. Bon de retour : Les produits à retourner doivent être livrés complets et en bon état, accompagnés de leur boîte, emballage et accessoires standards le cas échéant.

CONDITIONS DE RETOUR :

1. Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR en dette envers l'ACHETEUR au plus tard 21 jours après réception de l'avis de rétractation, et de récupérer la marchandise dans un délai de 21 jours.

2. Si la valeur des marchandises diminue ou si le retour devient impossible pour une raison résultant de la faute de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser les dommages du VENDEUR proportionnellement à la faute. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements ou détériorations survenus en raison d'une mauvaise utilisation de la marchandise ou du produit pendant le délai de rétractation.

3. Si le montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR tombe en dessous en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne sera annulé.

4. Si le produit envoyé à l'ACHETEUR avec livraison gratuite est un design spécial ou si l'ACHETEUR a diverses excuses (aversion, déménagement, abandon du mariage, divorce, départ d'un emploi, etc.), les frais d'expédition pour le produit retourné sont de envoyé vers d'autres provinces nationales, sauf ANKARA Il sera à la charge de l'ACHETEUR pour les commandes, et par l'ACHETEUR pour les commandes internationales. Le VENDEUR ne rembourse pas les frais d'expédition perçus auprès de l'ACHETEUR lors de la vente du produit.

PRODUITS POUR LESQUELS LE DROIT DE RÉTRACTATION NE PEUT ÊTRE EXERCIÉ :

1. Bas de sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, matériel de maquillage, produits jetables, marchandises préparées conformément à la demande de l'ACHETEUR ou à des besoins clairement personnels et ne pouvant être renvoyées, marchandises qui risquent de se détériorer rapidement ou qui peuvent être périmées. , peuvent être renvoyés à l'ACHETEUR Produits non adaptés à la santé et à l'hygiène à retourner si l'emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, produits mélangés à d'autres produits après la livraison et ne pouvant être séparés en raison de leur nature, produits. liés aux périodiques tels que les journaux et les magazines, à l'exception de ceux fournis dans le cadre du contrat d'abonnement. Conformément au Règlement, le retour de biens, de services exécutés instantanément dans l'environnement électronique ou de biens immatériels livrés instantanément au consommateur, ainsi que d'enregistrements audio ou vidéo, de livres, de contenus numériques, de logiciels, de dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, de consommables informatiques , si leur emballage a été ouvert par l'ACHETEUR Ce n'est pas possible. En outre, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation concernant des services qui ont commencé à être exécutés avec l'accord du consommateur avant l'expiration du droit de rétractation, conformément au Règlement.

2. Les produits cosmétiques et de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes copiables, les DVD, VCD, CD et cassettes et les consommables de papeterie (toner, cartouches, rubans, etc.) doivent être retournés dans des emballages non ouverts et non testés. . Ils doivent être intacts et inutilisés.

DÉFAUT ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES

1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage qu'en cas de défaut lors des opérations de paiement par carte de crédit, il paiera des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit entre le titulaire de la carte et la banque et sera responsable envers la banque. Dans ce cas, la banque concernée peut engager une action en justice ; peut exiger les frais et honoraires d'avocat qui peuvent découler de l'ACHETEUR, et dans tous les cas, en cas de défaut dû à la dette de l'ACHETEUR, l'ACHETEUR s'engage à payer les dommages et pertes subis par le VENDEUR en raison du retard dans l'exécution de la dette. .

PAIEMENT ET LIVRAISON

1. Vous pouvez effectuer un virement bancaire ou un EFT (transfert électronique de fonds) vers l'un de nos ............, ......... comptes bancaires (TL).

2. Vous pouvez bénéficier de possibilités de paiement unique en ligne ou de versements échelonnés en ligne avec vos cartes de crédit via notre site Web. Pour les paiements en ligne, le montant sera débité de votre carte bancaire à la fin de votre commande.